Pouf klupa za odlaganje prtljažnika stolica od eko kože namještaj za dnevni boravak 38x38x38cm 4165

Povrat i povrat

PRAVO NA POVLAČENJE

Uvijek imate pravo povući se iz svoje narudžbe u skladu s referentnim zakonodavstvom. prijevoznik i kojeg ste vi odredili, stječe fizički posjed robe ili, u slučaju više robe naručene u jednoj narudžbi i isporučene odvojeno, završava nakon 206 dana od dana kada vi ili treća strana osim prijevoznika i vi naznačeni stječe fizički posjed posljednjeg dobra, bez navođenja razloga.

â € <Da biste upali u rok za odustajanje, dovoljno je da nas obavijestite o svojoj odluci da odustanete od narudžbe, prije isteka samog roka. Sljedeći su kontakti naše korisničke službe:

â € <Nada Home, preko Armando Diaz 171, 80047 San Giuseppe Vesuviano, telefonski broj 08119041800 i customerservice@nadahome.it

â € <Navedite broj narudžbe zajedno s e-mail adresom unesenom prilikom kupnje.

U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za povlačenje modela (kliknite ovdje za preuzimanje obrasca), ili bilo koju drugu vrstu izričite pisane izjave o vašoj namjeri da odustanete od narudžbe.

â € <Nakon što primimo prijavu, naše osoblje će poslati e-poruku s potvrdom koja sadrži autorizaciju povrata.

â € <Pošaljite paket u roku od 14 dana od obavijesti o povlačenju. 

â € <Robu će preuzeti kurir koji smo odabrali na adresi koju ste naveli

Račun se mora čuvati do primitka povrata.

â € <â € <U slučaju oštećenja ili gubitka tijekom prijevoza, Nada Home zadržava pravo naplatiti svaku pretrpljenu štetu odbivši je od iznosa za nadoknadu.

Paket se mora poslati na sljedeću adresu:

â € <NADA DOM
Via Armanda Diaz, 171

80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)

UVJETI POVRATA

â € <Da bi osoblje prihvatilo zahtjev za povrat, moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

1. Jamstveni pečat i oznaka autentičnosti, prisutni na svim proizvodima koji se prodaju na našim stranicama, moraju biti netaknuti;

2. Proizvodi moraju biti u istim uvjetima u kojima su isporučeni i moraju biti zapakirani ako je moguće korištenjem naše ambalaže;

3. Roba ne smije biti korištena ili, u svakom slučaju, mijenjana na bilo koji drugi način.

â € <Svi primljeni dokumenti moraju biti uključeni u paket. Konačno, treba imati na umu da, prema talijanskom zakonu, pravo na odustanak mogu ostvariti samo potrošači, odnosno osobe koje kupuju proizvode u svrhe koje nisu povezane s njihovom profesionalnom djelatnošću.

â € <UTAJANJE POVRATAK

â € <Nakon što se utvrdi dobro stanje vraćenih proizvoda, u roku od 14 dana od obavijesti o povlačenju, Nada Home će nastaviti s nadoknadom uključujući troškove dostave i sve troškove carinjenja (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg mogućeg odabira drugačiju vrstu dostave od najjeftinije vrste standardne dostave koju nudimo). Odgovorni ste samo za smanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom osim onog potrebnog za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Nakon što povrat stigne u skladište, analizira se njegov sadržaj i utvrđuje razlog. Od trenutka prihvaćanja povrata, počinju postupci povrata.
Ako je Kupac vratio narudžbu plaćenu kreditnom karticom, povrat se knjiži na samoj kartici.

Kredit na kartici bit će dostupan prema terminima koje je odredila kreditna institucija koja ju je izdala. Dokaz o tome kupac će dobiti na izvodu računa.
Svi povrati novca koji se odnose na narudžbe za koje je odabrano plaćanje pouzećem vrši se bankovnom doznakom, stoga je u ovom slučaju potrebna komunikacija s koordinatama bankovnog računa kupca.
Za informacije o statusu povrata nazovite Službu za korisnike na broj 08119041800 koji je dostupan od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:00 sati.

NAČIN POVRATA

Nakon povlačenja potrošača, sva izvršena plaćanja, uključujući troškove dostave, bit će nadoknađena (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija vrsta standardne dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja. a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada će Prodavatelj biti svjestan namjere da odustane od ovog ugovora ili, u svakom slučaju, od povrata robe. Ovi povrati će se izvršiti, bez dodatnih troškova, koristeći isti način plaćanja koji je koristio Kupac za početnu transakciju, osim ako Kupac nije izričito dogovorio drugačije.

ZAMJENA OŠTEĆENIH, NEISPRAVNIH ILI NESU SUKLADNI S NARUČENIM ARTIKLAMA

â € <Ukoliko Kupac primi neispravan ili nesukladan proizvod, Nada Home se obvezuje besplatno ga zamijeniti u najkraćem mogućem roku. Svi nedostaci i/ili pogreške u otpremi moraju se pismeno obavijestiti u roku od 3 dana od primitka robe i nužno dokazati slanjem fotografija.
Kurir će zatim preuzeti proizvod i nakon što roba stigne, zamjenski proizvod će biti poslan. Neispravan ili nesukladan predmet mora se vratiti kompletan, netaknut, u pakiranju. Paket se mora pripremiti u istom pakiranju, ako je moguće, i umetnuti odgovarajuću kopiju prodajnog dokumenta.
U slučaju nedostupnosti zamjenskog proizvoda, Nada Home će kupcu vratiti puni iznos narudžbe, uključujući troškove dostave. Povrat će uvijek platiti Nada Home.

Potrošači s prebivalištem u Europi su obaviješteni da je Europska komisija postavila online platformu koja pruža alternativni alat za rješavanje sporova. Ovaj alat europski potrošač može koristiti za nesudsko rješavanje bilo kojeg spora koji se odnosi na ugovore o prodaji roba i usluga koji su ugovoreni online i/ili proizlaze iz njih. Prema tome, ako ste potrošač s poslovnim nastanom u Europi, ovu platformu možete koristiti za rješavanje bilo kojeg spora koji proizlazi iz online ugovora navedenog na ovoj stranici. Europska ODR platforma dostupna je na sljedećoj poveznici: https://webgate.ec.europa.eu/odr